Unser Angebot

Videosprechstunde

Videosprechstunde

Es gibt Momente, in denen eine persönliche Vorstellung bei Ihrem Therapeuten nicht möglich ist. Die Gründe dafür können ganz unterschiedlich sein. Damit der vereinbarte Termin nicht abgesagt werden muss, haben Sie bei uns die Möglichkeit, die Termine mit Ihrem Psychotherapeuten online via Videosprechstunde in Anspruch zu nehmen.

Da uns Ihre Privatsphäre sehr wichtig ist und wir um die sensiblen und vertraulichen Inhalte psychotherapeutischer Gespräche wissen, verwenden wir ausschließlich ein medizinisch zertifiziertes Programm, sodass eine sichere Datenübertragung zu jeder Zeit gewährleistet ist. Somit ist sichergestellt, dass alles in einem sicheren Rahmen abläuft.

 

Technische Voraussetzungen

Die folgende Voraussetzungen müssen für einen reibungslosen Ablauf einer Videosprechstunde gegeben sein:

  • eine stabile Internetverbindung (Geschwindigkeit mind. 2.000 kbit/s)
  • Endgerät wie Computer, Laptop, Tablet-PC oder Smartphone mit
    • Kamera
    • Lautsprecher
    • Mikrofon

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese technischen Mindestanforderungen (gemäß Anlage 31b BMV-Ä) vorhalten können, damit eine störungsfreie Videosprechstunde abgehalten werden kann. Des Weiteren muss der Zugriff auf die drei Komponenten Kamera, Lautsprecher und Mikrofon erlaubt sein.

Ablauf

Zu Beginn geben Sie Ihre schriftliche Einwilligung, die Psychotherapie ggf. auch per Videosprechstunde zu machen.

Sie bekommen dann im weiteren Verlauf eine E-Mail von uns, deren Empfang Sie bestätigen müssen. Somit stellen wir sicher, dass wir die richtige E-Mailadresse haben und der Zugangslink bei Ihnen ankommt. Dieser wird Ihnen nach der Bestätigung direkt zugesandt. Hierüber gelangen Sie dann zu dem Zugang zur Videosprechstunde. Es kann vorkommen, dass die E-Mail zunächst im Spamordner landet. Schauen Sie daher bitte auch dort, falls die E-Mail im Hauptordner nicht auftaucht.

Bitte denken Sie außerdem daran, dass manche E-Mails nach einiger Zeit automatisch von den Anbietersystemen gelöscht werden und speichern Sie die Nachricht mit dem Link vorsichtshalber in einem separaten Ordner in Ihrem E-Mail-Programm, damit er nicht versehentlich verloren geht.

Für weitere Fragen können Sie sich gerne an unser Praxisteam wenden.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf diesen Seiten das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechtsidentitäten.

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